Sık Sorulan Sorular
Krediler, ödemeler, yeniden yazım, gizlilik ve sorun giderme hakkında her şey. Arama yapın veya kategori seçerek filtreleyin.
Krediler nasıl çalışır?
Rephrasio, kredi tabanlı bir sistem kullanır. Her yeniden yazım, kullanım kurallarına göre kredi tüketir (örn. istek başına / metin uzunluğuna göre).
- Kredileri Fiyatlandırma sayfasından satın alabilirsiniz.
- Ödeme başarılı olduğunda krediler hesabınıza eklenir.
- Kredileri dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz (abonelik yoktur).
Kredilerin süresi dolar mı?
Hayır. Kredilerin süresi dolmaz (özel bir kampanyada açıkça belirtilmedikçe).
Hangi ödeme yöntemleri destekleniyor?
Ödemeler WooCommerce ödeme sayfası üzerinden alınır. Kullanılabilir yöntemler, ödeme altyapınıza göre değişir (kart, yerel yöntemler vb.).
Ödeme sırasında sorun yaşarsanız, hata mesajı ve (varsa) sipariş numarasıyla destek ekibine yazabilirsiniz.
İade yapıyor musunuz?
İade uygunluğu; kredilerin kullanılıp kullanılmadığına ve sorunun niteliğine göre değerlendirilir. Bir hata olduysa (çifte çekim, kredilerin tanımlanmaması vb.) mutlaka düzeltiriz.
Sipariş bilgilerinizle destek ekibine ulaşırsanız hızlıca inceleriz.
Rephrasio, girdiğim metnin dilini korur mu?
Evet. Türkçe girerseniz Türkçe çıktı alırsınız; İngilizce girerseniz İngilizce çıktı alırsınız.
Neden 5 farklı çıktı alıyorum?
Farklı yeniden yazımlar; ton ve ifade seçenekleri sunar. Bağlama göre (akademik, profesyonel, daha kısa vb.) en uygun çıktıyı karşılaştırıp seçebilirsiniz.
Kredi kullanmak için hesap gerekli mi?
Evet. Krediler hesabınıza tanımlanır. Giriş sayfasından ücretsiz hesap oluşturabilir veya giriş yapabilirsiniz.
Metnim saklanıyor mu?
Varsayılan olarak metninizin kalıcı şekilde saklanmaması hedeflenir. Güvenlik ve sorun giderme amaçlı operasyonel kayıtlar (örn. istek durumu) bulunabilir; yine de çok hassas kişisel verileri paylaşmamanızı öneririz.
Yeniden yazım takıldı / çalışmıyor. Ne yapmalıyım?
- Sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin.
- Daha kısa bir metinle deneyin (uzun metinler limitlere takılabilir).
- Tarayıcı eklentilerini kapatın (reklam engelleyiciler istekleri bozabilir).
- 403/500 gibi bir hata kodu görüyorsanız, destek ekibine iletin.
Ödeme yaptım ama krediler eklenmedi.
Önce WooCommerce siparişlerinizden ödeme durumunu kontrol edin. Ödeme tamamlandı görünüyor ama krediler yoksa, destek ekibine şu bilgilerle yazın:
- Sipariş numarası
- Ödeme sırasında kullanılan e-posta
- Satın alma zamanı
Hızlıca çözeriz.